Réclamation

Réclamation générique

Pour toute réclamation

 

* Champs requis

Identité

Je suis client du domaine skiable

Contenu de la réclamation

 

Pour que nous puissions traiter votre demande, il est indispensable d'indiquer le nombre de forfaits concernés, le(s) numéro(s) du(des) WTP(s) du(des) forfait(s) concerné(s), et les nom(s) et prénom(s) des détenteurs des forfaits. Le numéro de WTP se trouve en bas ou au dos du support physique du forfait et se présente sous le format suivant : XXXXXXXX - XXX - XXX.

 

 

Pour que nous puissions traiter votre demande, il est indispensable de fournir, dans le champ Justificatifs, les justificatifs de ventes des forfaits (ticket de caisse ou confirmation de commande internet)

 

 

Pour que nous puissions traiter votre demande, il est indispensable de fournir, dans le champ Justificatifs, les pièces jointes suivantes :
- un RIB
- les justificatifs de ventes des forfaits 

 

 

Pour que nous puissions traiter votre demande, l'identité du détenteur-trice du RIB soit être la même que celle de la personne indiquée en haut du formulaire. 

 

Conformément à la réglementation applicable, les données nominatives vous concernant font l’objet d’un traitement informatique destiné à traiter votre demande. Sauf opposition de votre part, elles peuvent également être utilisées pour vous adresser des informations et des offres commerciales. Ces données sont réservées à un usage exclusif du domaine skiable de Métabief. Ces informations sont traitées par le service communication du domaine skiable de Métabief ainsi que par ses prestataires autorisés. Elles sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter de la fin de votre relation commerciale avec le domaine skiable de Métabief ou de votre dernier contact avec celui-ci. Vous pouvez accéder à tous moments aux données vous concernant ou bien demander leur effacement. Vous disposez également d'un droit d’opposition, d’un droit de rectification, d’un droit à la limitation du traitement de vos données et d’un droit à la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le service en charge de la protection des données par voie électronique : contact@smmo-metabief.com.

Conformément à la règlementation applicable, les données nominatives vous concernant font l’objet d’un traitement informatique destiné à traiter votre demande. Si vous y avez expressément consenti en cochant la case ci-dessus, elles peuvent également être utilisées pour vous adresser des informations et des offres commerciales. Ces données sont réservées à un usage exclusif du domaine skiable de Métabief. Ces informations sont traitées par le service communication du domaine skiable de Métabief ainsi que par ses prestataires autorisés. Elles sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter de votre dernier contact avec le domaine skiable de Métabief. Vous pouvez accéder à tous moments aux données vous concernant ou bien demander leur effacement. Vous disposez également d'un droit d’opposition, d’un droit de rectification, d’un droit à la limitation du traitement de vos données et d’un droit à la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le service en charge de la protection des données par voie électronique : contact@smmo-metabief.com.

   

Avez-vous un compte web sur notre site

Une pièce justificative d'achat vous sera surement demandé par la suite